Sıkça Sorulan Sorular

Doğru kask bedenini nasıl seçerim?

Baş çevrenizi mezura ile ölçüp ürün sayfasındaki beden tablosuyla karşılaştırarak size en uygun bedeni belirleyebilirsiniz. Detaylı rehber için Beden/Ölçü Rehberi sayfamıza göz atabilirsiniz.

Ürünler orijinal mi?

Evet, mağazamızda satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler onaylandıktan sonra ortalama [Sipariş hazırlık süresi] içinde kargoya teslim edilir.

Kargo takip numaramı nereden görebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.

İade/değişim nasıl yapılır?

Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kask camı, iç ped, aksesuar uyumluluğu nasıl kontrol edilir?

Her ürün sayfasında hangi kask model(ler)i ile uyumlu olduğu belirtilir. Emin olamadığınız durumlarda satın almadan önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?

Güncel ödeme seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.

Ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?

Stokta olmayan ürünler için 'Stok bildirimi' seçeneğini kullanabilir veya bizimle iletişime geçerek tahmini stok tarihini sorabilirsiniz.

Fiyatlar KDV dahil mi?

Sitemizde belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir.

Kampanyalar ve indirimler nasıl uygulanır?

Geçerli kampanya kodları ödeme adımında ilgili alana girilerek uygulanabilir; kampanya detayları ilgili ürün veya duyuru sayfalarında belirtilir.